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    據(jù)最新統(tǒng)計
  今年國慶黃金周
  總計有近56萬觀眾來到我館參觀
  刷新歷史紀(jì)錄








  以上圖片為南京城市攝影隊 李曉飛攝


  紀(jì)念館國慶大客流運行指揮中心監(jiān)控圖

  為保障場館安全有序運行
  及時疏導(dǎo)并服務(wù)好大客流
  紀(jì)念館每天有
  全體館員、安保、物業(yè)等300人
  公安民警及警輔450人
  紫金草學(xué)雷鋒志愿者70人在崗
  此外
  地鐵、交管部門合力進行交通疏導(dǎo)
  保障大客流平穩(wěn)運行
  南京市莫愁湖街道每天派出
  約200名城管、保潔、綠化、社區(qū)志愿者
  共同保障服務(wù)
  請跟隨小編鏡頭
  一起認(rèn)識這些閃亮的面孔
 
  這些閃亮的面孔

  每次大客流
  都是對紀(jì)念館場館運行部的“大考”
  安保崗負(fù)責(zé)人夏志華
  爺爺去世只回去半天 就連夜趕回南京
  他說 安全是生命線 是鐵紀(jì)



  公安民警及警輔全天候保障場館安全





  物業(yè)經(jīng)理張治華日行4萬多步
  巡館檢查 連地毯是否起皺都不放過



  安保員張鴻飛 
  站在1號門安檢口第一道崗
  每天站崗超5小時 說上萬句提示



  紀(jì)念館11名講解員國慶7天接續(xù)在現(xiàn)場
  講解、引導(dǎo),一刻不得閑





  客服員肖雯為觀眾提供存取包服務(wù)
   國慶7天 一天沒陪自己娃



  保潔員李家喜
  徒手從石子縫里摳果殼 
  每晚10點清運完場館內(nèi)垃圾才下班



  紫金草學(xué)雷鋒志愿者趙林
  引導(dǎo)觀眾 跑前跑后



  大學(xué)生志愿者蔡雪蓮連續(xù)7天
  喉嚨說到啞 皮膚曬到黑



  紫金草學(xué)雷鋒小提琴志愿演奏隊
  一曲接一曲和平歌 安撫觀眾悲傷情緒



  衛(wèi)健委5名醫(yī)療志愿者 
  為觀眾提供醫(yī)療服務(wù) 醫(yī)者仁心



  這樣親切而閃亮的面孔還有很多
  有些人忙碌中留給我們一個背影 
  有些人我們沒能一一抓拍到
  大家都在為接力講好南京大屠殺歷史
  盡自己一份力



  我們這樣應(yīng)對大客流

  今年國慶長假
  紀(jì)念館累計接待觀眾近56萬人次
  相比去年同期47萬人次
  增加了近10萬人次
  其中10月3日達到13.3萬人次
  客流總量與3日峰值
  創(chuàng)造建館34年來最大客流記錄
  為應(yīng)對國慶期間超大參觀客流
  紀(jì)念館堅持
  “確保運行安全、兼及參觀體驗”理念
  提前籌劃、科學(xué)引流、嚴(yán)抓安檢
  聯(lián)動聯(lián)防、提升服務(wù)
  確保了國慶期間接待工作安全有序

  館內(nèi)成立由館長擔(dān)任指揮長的
  紀(jì)念館國慶大客流運行指揮中心
  館主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)全天在一線指揮運行
  根據(jù)節(jié)前預(yù)判和桌面推演
  以及現(xiàn)場演練情況
  擬定了細(xì)致周密的工作預(yù)案
  和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
  全館工作人員假日24小時值班
  確保國慶接待工作圓滿完成
  紀(jì)念館會同
  南京市公安局、交管局、衛(wèi)健委
  文旅局、建鄴公安分局、莫愁湖街道等部門
  共同建立迎國慶紀(jì)念館館區(qū)
  及周邊安全運行協(xié)同指揮機制
  形成聯(lián)動保障力量
  屬地建鄴公安分局
  每日安排450名警力
  在紀(jì)念館內(nèi)外重要區(qū)域值崗
  指揮調(diào)控觀眾人流

  國慶期間 
  紀(jì)念館每天提前至7點半開館
  延長至下午5點半閉館
  保障到館參觀的觀眾都能
  進得來 看得上
  觀眾排隊期間
  由講解員提供引導(dǎo)講解
  讓觀眾在等待時
  了解南京大屠殺史實及場館信息
  舒緩心理焦慮情緒
  開辟綠色通道
  為老弱病殘孕及軍人等特殊群體
  提供參觀便利
  展廳觀眾參觀量
  上限嚴(yán)格控制在3000人左右
  從入口到出口配備200多名安保
  助覽和志愿服務(wù)人員
  提示觀眾適當(dāng)快速參觀
  確保參觀客流有序行進

  觀眾留言 感動了我們

  紀(jì)念館官方微博#國慶168小時#
  持續(xù)發(fā)布大客流信息 
  提示觀眾錯峰出行
  官方微信公眾號連續(xù)報道“國慶面孔”
  獲眾多網(wǎng)友點贊支持
  大家紛紛留言








  客服員每天定時更換近千頁留言簿
  觀眾一天用盡8支筆芯
  滾燙的字句令我們感動



  7歲小觀眾 好多字還不會寫
  但毫不妨礙他表達一顆愛國之心



  南京市兩名中學(xué)生觀眾說
  作為南京孩子 要講好南京大屠殺歷史
  讓更多人知道我們珍愛和平的心聲



  連云港8歲小觀眾鄭博允
  留影時 情不自禁敬了個少先隊隊禮
  他立志長大當(dāng)兵 保衛(wèi)祖國



  6歲小朋友騎在爸爸肩頭揮舞國旗
  爸爸告訴他:
  “只有祖國強大,我們才不會受欺負(fù)”



  一個才上幼兒園中班的小男孩
  參觀后唱起了國歌
  他的爸爸則一邊抱著妹妹一邊寫留言



  ……
  還有很多小編未及采訪到的觀眾
  你們的留言我們統(tǒng)統(tǒng)都收到了
  我們將珍藏它們 作為前行的永恒力量

  預(yù)約參觀 力爭年底試運行 

  網(wǎng)友們頻頻通過我館微信公眾號和官方微博留言
  表示期待紀(jì)念館開啟預(yù)約參觀模式



 
  張建軍館長表示
  今年國慶大客流運行保障工作已經(jīng)順利度過
  接下來
  紀(jì)念館將結(jié)合運行中的經(jīng)驗做法
  充分總結(jié)、認(rèn)真分析、精準(zhǔn)施策
  進一步推進場館標(biāo)準(zhǔn)化工作
  重點做好觀眾實名預(yù)約的籌備工作
  他說
  目前觀眾預(yù)約參觀系統(tǒng)的軟件開發(fā)
  已經(jīng)基本結(jié)束
  正在做相關(guān)測試
  紀(jì)念館正與南京市及區(qū)有關(guān)部門
  細(xì)化預(yù)約機制和配套方案
  力爭年內(nèi)試運行

  采編:江   東 
  校審:李   凌 趙伊漢
  簽發(fā):凌   曦


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