國慶面孔 | 日行4萬多步，半年走穿兩雙鞋的80后物業(yè)經(jīng)理
今天是“十一”黃金周第二天。昨天，我館總計接待48465名觀眾，今天共接待103053名觀眾。
如此大的人流量，對安保部門來說是極大考驗。我館物業(yè)經(jīng)理張治華率領近60位安保員和近70位助覽員，堅守在一線，維持秩序、保障安全、服務觀眾……哪里需要在哪里。昨天，他已刷了2萬多步。今天觀眾人數(shù)猛增，張經(jīng)理今天到晚上4萬步+不在話下。
據(jù)悉，1989年出生的他今年“十一”七天假，將一天不落，在崗執(zhí)勤。而自從今年3月1日進館工作以來，他已磨破兩雙鞋。除每周一例行閉館外，他沒有多休息過一天。
面對大客流 安全排第一
國慶期間
張治華負責集會廣場、展廳出口至悼念廣場的觀眾疏導工作
為提升觀眾參觀舒適度
我館在集會廣場觀眾排隊地點放置了木墊板
并在上面鋪蓋了一層地毯
“我要時刻關注地毯是否起皺
鐵馬是否穩(wěn)定結實
還要觀察隊伍中是否有觀眾身體不適”
頂著烈日、滿臉大汗、腳步匆匆……
這是他工作的常態(tài)
從1號門安檢處到集會廣場
從悼念廣場到“萬人坑”遺址
幾乎每個角落都能看見張治華的身影
談及第一次參加大客流運行的感受
張治華坦言壓力很大
“今天開始客流越來越多
場館基本上是全負荷運行
我們在確保觀眾參觀體驗的同時
必須要保證觀眾的人身安全”
家長言傳身教 感動不已
昨天發(fā)生了一件令張治華印象深刻的事
在“古城的災難”雕塑前
一位老爺爺帶著孫女
指向刻著“1937.12.13—1938.1”的十字碑說：
“這就是南京大屠殺發(fā)生的起止時間
你要牢牢記住”
這個場景讓張治華感動不已
“國慶期間很多家長帶著孩子來參觀
有孩子把石子踩到了路上
家長會教育孩子不能亂踢石子
并把石子放回去
還有家長帶著孩子一起獻花默哀
紀念館是愛國主義教育基地
家長通過言傳身教
把這段歷史代代傳承下去”
在紀念館做保障服務 責任重大
清明節(jié)、“五一”小長假
端午節(jié)、中秋節(jié)
張治華同樣一天不落在崗
館里舉辦的每場活動
他都提前1小時來到現(xiàn)場
做好準備工作
“在我心里
紀念館的活動無論規(guī)模大小
都是重要活動
維護好現(xiàn)場秩序
服務好觀眾
是我們一線安保、助覽員應盡的職責”
半年多時間 磨破兩雙鞋
他穿著工作服 別著黨徽
每個開館日都要巡館3遍
檢查館內(nèi)安防設施
觀察在崗執(zhí)勤安保員和助覽員的狀態(tài)
督促展廳內(nèi)的秩序維護
消防巡查等
每次一個半小時
他說
只有自己走一遍
親眼看到 心里才踏實
也因此
他半年就磨破兩雙鞋
他笑稱
“以后要買泡沫底 耐磨耐穿”
意義不一樣 無怨無悔
升國旗 撞響和平大鐘
向遇難同胞敬獻菊花
……
每一場儀式
都讓張治華覺得莊重而神圣
他說：
“我還沒有體驗過
在國家公祭儀式現(xiàn)場的安保工作
我要全力以赴 做好準備
我覺得在紀念館工作
意義不一樣
再忙再累
我都無怨無悔”
為應對國慶超大客流，紀念館啟動大客流應急預案，全體館員參與館內(nèi)安全保障。像張治華這樣的工作人員不計其數(shù)，為的就是盡最大努力，保障每一位觀眾的參觀體驗和人身安全。
今天共接待103053人名觀眾，排隊時間在3至4小時。明天預計會持續(xù)增加，請大家合理規(guī)劃行程，避開高峰。大家也可前往“三個必勝”展廳參觀。
為所有堅守在一線的工作人員點贊！
向所有遠道而來、耐心等待的觀眾們點贊！
采編：俞月花 潘琳娜
校審：李 凌 趙伊漢
簽發(fā)：凌 曦
